Je propose un service de Coaching de Dirigeant aux Directeurs et Directrices de l’Innovation au sein d’entreprises de tous secteurs, et voici ce que j’imagine être leurs « cailloux dans la chaussure ». Derrière cet angle de vue, c’est la place de l’innovation au sein des organisations qui est ici en jeu.
Que pensez vous de ces cailloux qui pertubent le management de l’innovation ? En voyez vous d’autres ?
- La gestion de l’incertitude inhérente à l’innovation : L’innovation comporte un niveau d’incertitude plus élevé que de nombreuses autres fonctions. Il s’agit de développer une véritable tolérance à l’incertitude et à adopter une mentalité agile.
- Équilibrer la vision à long terme avec les exigences à court terme : Contrairement à d’autres rôles, un directeur de l’innovation doit souvent défendre des projets qui peuvent ne pas montrer de ROI immédiat. Comment gérer et communiquer représente un réel défi spécifique à leur activité.
- La création et le maintien d’une culture d’innovation : Il ne s’agit pas seulement de générer de nouvelles idées, mais de créer un environnement où les collaborateurs se sentent libres de prendre des risques et d’expérimenter.
- La gestion des échecs et des apprentissages : Toutes les innovations ne réussissent pas. Plus facile à dire qu’à faire pour le directeur de l’innovation que de voir ces échecs comme des opportunités d’apprentissage et à inculquer cette mentalité à son équipe.
- Naviguer dans les structures organisationnelles : Les départements d’innovation peuvent parfois se sentir isolés du reste de l’entreprise ou peuvent être perçus comme menaçant le statu quo. C’est un combat du quotidien que d’établir des relations interfonctionnelles solides et de démontrer la valeur de son département.
- La mise en œuvre et le passage à l’échelle : Passer d’une idée innovante à sa mise en œuvre à grande échelle dans l’entreprise est un énorme défi. Cela nécessite à la fois des compétences en gestion du changement, en planification stratégique et en gestion de projet.
- La veille technologique et concurrentielle : Dans un monde en évolution rapide, rester au fait des dernières avancées technologiques, des nécessités des contraintes environnementales, écologiques et sociétales et des mouvements concurrentiels est essentiel. Il est clé de développer des systèmes et des routines pour cette veille constante.
Mais au delà de ces quelques cailloux, celui qui me passionne plus particulièrement et le plus caractéristique de notre époque je pense, est celui que j’appelle « le double dilemme de l’innovateur » et que j’ai formalisé sur cette matrice.
Ce caillou majeur consiste non seulement à devoir naviguer entre l’innovation incrémentale et celle de rupture si bien décrite par Clayton Christensen en 1997 dans son livre « The Innovator’s dilemma », mais désormais aussi entre des critères de sélection de projets au service de toujours plus de croissance, de rentabilité, d’avantages concurrentiels (propres à l’économie linéaire actuelle) versus des critères plus radicalement au service des transitions environnementales, écologiques et sociétales (propres à l’économie circulaire).
Sacrés cailloux, passionnants challenges !
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