Voici 7 exemples de questions à introduire lors d’un séminaire, d’une enquête en ligne ou d’un diagnostic sur la « culture d’entreprise », et en particulier sur le nouveau paradigme à l’ère de l’IA qu’est selon moi la culture décisionnelle.
Elles visent à explorer cette dimension négligée, souvent tabou, parfois fantasmée, dans les diagnostics de culture:
. la manière dont les décisions sont prises, partagées et vécues au sein d’une organisation,
. et son lien avec l’engagement et la confiance du collectif.
Dans la plupart des enquêtes culturelles, on évalue la communication, la collaboration ou le management. Tandis que la pratique de la décision, elle, reste abordée comme un résultat, rarement comme un processus à révéler et à comprendre. Or, la façon dont une organisation décide influence directement:
. la confiance et l’engagement internes,
. l’alignement avec la raison d’être et ses engagements,
. la cohérence entre discours, valeurs et pratiques,
. la rapidité d’exécution et la performance,
. la capacité d’innovation.
Chaque jour, du stagiaire au président, des milliers de micro-décisions façonnent en effet la performance collective.
Ces 7 questions permettent ainsi de relier:
. la culture collective de décision (la manière de décider comme ciment supplémentaire de la culture),
. les styles décisionnels individuels (comment chacun décide concrètement),
. et la perception de l’impact de l’IA sur ces processus et usages.
Elles peuvent être utiles pour:
1. Enrichir les diagnostics culturels et baromètres d’engagement en intégrant la dimension de culture décisionnelle.
2. Outiller les dispositifs RH (évaluation, mobilité, recrutement) par un profilage décisionnel individuel, pour relier les styles de décision à la culture collective.
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